Service Quality Institute в США, в России - и в вашей почте
|
 Джон Шоул и “Вимм-Билль-Данн” - вместе к клиентоориентированности
В конце февраля Президент Service Quality Institute Джон Шоул снова посетил Москву. Целью визита был семинар по сервисной стратегии для компании «Вимм-Билль-Данн». Мероприятие, прошедшее 25 февраля, посетили 280 менеджеров компании, включая топов.
|  |
| | На фото: Руслан Вестеровский, Директор по персоналу, Вимм-Билль-Данн (слева), Джон Шоул, Президент, Service Quality Institute (в центре) и Силвиу Поповичи, Генеральный Директор, «Вимм-Билль-Данн – Продукты питания» |
О сервисной стратегии «ВБД» и Джоне Шоуле рассказывает Генеральный Директор «Вимм-Билль-Данн – Продукты питания» Силвиу Поповичи.
Смотреть видео
|
C 16 по 19 мая 2011г. состоится очередной сертификационный семинар Service Quality Institute. Cеминар пройдет в штаб-квартире SQI в Миннеаполисе, штат Миннесота, США. Сертификация SQI признается во всем мире и подтверждает высокие стандарты работы в области сервиса, а также квалификацию тренера для проведение программ по развитию навыков обслуживания.
Подробнее |
По вопросам сотрудничества с SQI, пожалуйста, обращайтесь к Марине Лукьянцевой-Хэворт, менеджеру по маркетингу Росссия и СНГ: marina@servicequality.com
Официальный партнер Service Quality Institute в России - компания Официальный представитель SQI в России - EXECT Partners
Group |
|
Дорогие друзья, коллеги!
| Service Quality Institute развивает бизнес в России и странах СНГ и запускает рассылку на русском языке. Мы будем делиться с вами нашими новостями и проектами, нашими успехами и публикациями в СМИ и, конечно, советами и идеями, как сделать сервис вашим конкурентным преимуществом.
|
|