他者理解の大切さを知る

昨日は、
二つ目の支店での
ストレングス研修二回目でした。


前回は
資質のプロファイリングにより
自己理解、他者理解を
深めていただき
この一週間の宿題が
お互いの強みが
どんな場面で出ているのかを
観察してもらうことでした。


“強み”に意識を向けることで
どんなことが起こるのかを
体感してもらうためです。


今回いろいろと
お話しをシェアしてもらい
自分が想像していた以上に
先に進んでいました。


支店長の言葉で
印象的だったのがこれ。


「前回の研修で
私の『収集心』の説明を
してくださったことで
早速こんなことがありました」

「◯◯さんが
私を通す必要のない
前回の研修の報告書を

『目を通されたいと思うので』

と私に渡してくれたんです」

「それが、
私にとっては
一番嬉しいことでした」


これを聞いた時
私自身も涙が出そうになるほど
嬉しく思いました。


いや、マジで。


「共感性」はないけど…(笑)


資質を通してその人の
思考パターンを知ったとしても
そこから何かの行動を
変えるということに
つなげていくのは
そうそう簡単ではありません。


でも、
やるべきことは
こういう
ほんのちょっとした気遣い。


これが
大きな、大きな違いを
後々生んでいくのです。


他にもありました。


こちらは、部下の方の言葉。


「時々支店長に
声を掛けづらいことがあって

『今日は機嫌が悪いのかな?』

とか思っていたけど
『内省』で考えているだけと
いうのがわかったので
タイミングだけを考えて
気にせず声が掛けられるように
なりました」


「あぁ、これもあるあるだなぁ」
と思いました。


「内省」で
思考に埋没している時って
表情が消えるんですよね。


一人でニヤニヤしながら
考えてたら
気持ち悪い…(笑)。


でも、
周囲の人から見たら
それまでにこやかに
語っていた人から
一瞬で表情が消えたら
それは戸惑いますよね。


でも、
「内省」があるから
そうなるのだと説明があり、
そのメカニズムが
わかりさえすれば、
それを踏まえて
関わっていけば良いと
わかるので
余計な気を使わずに済み
楽ですよね。


そして研修では、
最後に私から
支店長の気持ちを代弁して
今回の研修を締めました。


「支店長が叱るとき、
ダメ出しするときは、

『あなたはもっと出来るはず』

『あなたのポテンシャルは
こんなものではない』

と、期待しているから」

「『最上志向』の人は
もうこの人には期待できない
と思うと
もはや叱ることすらしない」

「だから
支店長からのダメ出しは

『あなたに期待してるよ』

とのメッセージと
受け取ってください」


こういうのも
「資質」というものが間になく
こういうことを言っても
人によっては
信じてもらえないかも
しれませんよね。


でも、
「最上志向」という資質は
そういうところがあるのだと
説明してあげると
納得感が全然違うと思います。


だからこそ、
ストレングスファインダー®での
自己理解、他者理解に
意味があるのです。


それにしても今回は
改めて他者理解の大切さを
知ることができ
私にとっても
とても、とても良い時間でした。


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自分が苦手なことであっても必要なことであれば、それをいかに自分の上位資質で動機づけしてやれるようにするかが大事。 

資質を通した深い自己理解がそれを可能にします。 
編集後記
昨日の研修では、
最後に支店長(女性)から、

「知識さん、
道でお会いしたら
ご挨拶させてもらって
いいですか?

もう来られないのは
寂しいですね。」

と言ってもらえました。


また一人
ファンを作ってしまった(笑)。


でも、
こんなふうに
言ってもらえるって
研修講師冥利に尽きますね!(^_^)

株式会社ハート・ラボ・ジャパン

代表取締役 知識 茂雄



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