様

 

『29ON』では、会員券の機能に『favy』というシステムを使用しております。
favyでアカウントを発行いただき、初回にクレジットカードで会員費をお支払いされた会員様のご契約は、すべてサブスクリプションサービスになっています。

 

月額会員または、年会費会員にてご契約をいただいた場合、決まった期間ごとに自動で会費が決済される【自動継続課金サービス】となります。

 

サブスクリプションサービスはすべて、お客様の管理画面にある『契約内容』欄において、契約期間、過去の決済履歴、ご解約手続きができるようになっています。

 

私も実は年会費会員になっているので(笑)実際の画面を公開しちゃいます！

会員券は、ログインをし、会員券の項目から順に進んでいくと、表示できます。

 

利用可能な特典を選択 → 会員券を利用するをタップ → 赤い線が動いている画面を提示

会員券はアプリではなく「ブラウザで表示」されているので、ページをブックマークしておくと便利です！

 

※来店前に上記【3-⑨】の画面が表示されても、60分経過すると、自動で元に戻ります。

※Smart Salad Factoryなど、会員券に利用回数の権利が含まれる場合、店外で【3-⑨】の画面から60分経過すると、特典が利用済みとなり消化してしまうので、操作にはくれぐれもご注意ください。

他にも分からない事があって困ったら・・・
『29ONグループのFAQサイト』がサポートします！

などなど、皆様から寄せられる質問の回答をまとめたFAQサイトもご用意しています。

お問い合わせをされる前に、ぜひ、FAQサイトもご覧になってみてくださいね！

株式会社29ON本部ならびに運営事務局は、ゴールデンウィークに伴い、下記期間を休業とさせていただきます。

 

対象期間中のお電話対応を休業し、Webからのお問い合わせにつきましては、2023年5月8日(月)以降に順次回答いたします。

 

連休明けは、お問い合わせ対応により、ご回答にお時間をいただく場合もございます。
ご予約に関するお問い合わせは、各店舗へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

『29ON』グループ運営店舗は長らく情勢により通常営業が出来ない状況化で運営してまいりました。

ご利用いただくにあたり改めて『ルール』を記載させていただきます。

29ONならびに、29ON角打ち全店のレインボーマーク(東京都感染防止徹底宣言ステッカー)を取得し、安全第一にて営業しております。

　

末筆ではございますが、

この度、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申しあげます。

 

※当面の間「29ON 表参道店」「29ON 銀座店」のテイクアウトを休止させていただきます。

　何卒ご容赦ください。