株式会社かたちなきもの Newsletter Archive - 「ソーシャルビジネスで活躍する「デザイン思考②」〜Qドラム篇」

世界が絶賛！「デザイン思考」によるプロダクト・イノベーション

人間が健康で快適な暮らしを営むには「水」は欠かすことができない資源です。

水に恵まれた私たちは普段なかなか考える機会がありませんが「水源の乏しい途上国の地域でいかに水を確保するか？」今回のVALUE LABOメルマガでは、デザイン思考で生まれたプロダクト・イノベーションを紹介します。

世界の何百万もの人々たちー

特にアフリカ地方に住む人々は安心できるきれいな水源から何キロも離れたところに住んでいるため、コレラ、赤痢など水が媒介する病気にかかりやすい状態になります。

開発途上地域の女性や子供たちが、水の入った重い容器を頭の上に乗せて運んでいる姿を多くの方が見たことがあるでしょう。

例外なく、こうした頭上運搬労働は首や背骨に多くの障害を引き起しています。

・デザイン思考で生まれた「Ｑドラム」

Qドラムは、耐久性のあるドーナツ型をしたプラスチック容器で最大５０リットルの水が入ります。

この製品のアイデアは、信頼のおける水源から大量の水を一度に運ぶのが難しい問題に向き合い、デザイン思考を活用し課題解決のプロダクトとして製品開発されました。

シリンダー型の容器に「水を入れて転がす」という運搬（行動デザイン）は、女性や子供でも大量の水を運ぶことが実現可能であり、シンプルな方法（アフォーダンス理論に基づいて作られている方法）です。

「ユニーク性：Uniqueness 」×「デザイン性：Designability 」×「機能性：Fctionality 」

中心部の穴にロープが取り付けられ、これによりどのような地域でもコロコロ転がしながらドラムを引っ張り持ち運ぶことが簡単にできます。

ドラムの素材は鎖状低密度ポリエチレンで、滅多なことで壊れたりはしません。

安全面では取り外しのできる持ち手やその他金属の付属品など、紛失したり壊れたりする原因の部品はありません。

メンテナンスの観点からもドラムを引くのに使われるロープはいつでもすぐに補修が可能で、万が一紛失しても簡単に取り換えることができます。

Qドラムは、毎日使っても少なくとも８年はもつ耐久性のある製品といわれています。

・クリエイティブの力で、きつい重労働を「楽しさ」に変える

Qドラムは、何世紀も続いてきた水汲みというきつい労働を楽しみに近いものに変えました。

以前より、１回で多くの水が「劇的にラクに楽しく運べる」。平らなところなら子供でも５０リットルの水を何キロも無理なく運ぶことができる。

これによって水汲みの役割が女性から子供たちに移り、女性たちが他の大切な仕事に携われるようになる。

その上、重くて不安定なものを頭に乗せて運ばないので体の障害も避けられる。まさに、デザイン思考によって生み出されたプロダクト・イノベーションです。

Q-Drum - low cost rollable water container

（注）音量にご注意ください ↓ ↓ ↓

こんなに素晴らしいQドラムですが、問題点があります。
それは「コスト」です。

＜コストがかかる主な要因＞

　・真ん中の穴を作ること
　・毎日使われても問題のない強度の実現

上記を実現するには想像以上にコストが上がってしまいました。

それでもできる限り価格を抑える努力をしたが、それは、まだほとんどの人には届いていません。

必要な人は手が届かず、手が届く人はこれを必要としない。製品のマーケティングと配布が慈善だけに頼るようなら、プロジェクトは持続可能ではありません。

＜Qドラムの可能性＞

国際的な寄付やNGO、企業による適切な財政支援を得れば（仕組み化できれば）途上国の水汲みの問題を継続的に改善し、同じ問題を抱える世界各地の地域社会の人たちをもっとラクにすることに貢献できる可能性がひろがります。（途上国における生活水準の向上に貢献）

・デザイン思考による仕組みづくり

SDGs※やESG※などの概念が世界的に重要視されている今、企業、組織、マネジメントのあり方も大きな変革を求められています。

※「SDGs＝持続可能な開発目標」「ESG＝環境、社会、ガバナンス」⇨「広義のデザイン（マクロ視点からのデザイン）」

「これからの良い企業とは何か？」

企業は生活者や自分たちのためだけに経済活動を行うのではなく、社会全体として良い環境をつくっていくこと、すなわち「ソーシャルグッド※ 」な概念を再定義し、両輪で推し進めていくこと（共存・調和すること）が必要不可欠になりました。

※ソーシャルグッド＝地球環境や地域コミュニティなどの「社会」に対して良いインパクトを与える活動や製品、サービスの総称を指す

そういった活動は、社会を巻き込んだ活動、ソーシャルイノベーションにすることが成功条件の一つ。そのため、デザイン思考（デザイン手法）も「社会を意識したもの」である必要があります。

「世界を変えるデザイン――ものづくりには夢がある」：シンシアスミス著

草野紀親公式「デザインマネジメント専門ブログ」より

VALUE LABOが提供する「小さくはじめる」ソリューション

なぜ「小さくはじめる」なのか？

１００を超える新規事業プロジェクトに携わってきた経験から、成功への近道は「スモールスタート」して「成功する環境（場）をつくること」が、とても大切だと感じています。

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