人手不足に対応する多様な人材サービス

10月14日、株式会社メルカリがスキマバイトサービス「メルカリ ハロ」 を12月で終了することを発表しました。2024年3月のサービス開始から2年足らずということもあり、話題となりました。サービス終了の背景として、プレスリリースでは「市場環境の変化やサービスの利用状況などから総合的に判断し、サービス提供を終了させていただくことといたしました」とだけ説明されており、決定の詳しい理由については明かされていません。

発表後、メディアでは、
・スキマバイト市場で圧倒的なシェアを持つ先行サービス「タイミー」の牙城を崩せなかった
・サービス開始当初の「手数料無料」キャンペーンが終了し、2025年春頃から手数料の徴収を開始したことで、事業が失速した
・メルカリグループ本体の「選択と集中」戦略として、早期撤退が判断された
など、様々な分析が見られます。

新しいサービスの登場は続く
一方、多様な人材サービスの登場も見られます。
メルカリハロは、今年7月にスキマバイトサービス「キャリオス1DAY」 を提供する株式会社ベネッセキャリオスとの連携を開始しており、ハロの現ユーザーには今後はキャリオス1DAYを利用するよう勧めています。キャリオス1DAYは介護・医療関連に特化したスキマバイトサービスであり、昨年4月に開始されています。

 

また、今年8月にはタクシー事業を展開するnewmo株式会社が、地域社会のインフラを支えるエッセンシャルワーカー市場に特化した人材事業「newジョブ」を正式リリースしました。まず第一弾として、ドライバー職に特化した転職支援サービスを開始し、専任キャリアアドバイザーが求職者の転職活動を無料でサポートし、移動インフラを支える採用支援を行っています。newmoは、AIを活用したタクシー事業のDXを推進するスタートアップで、newジョブのキャリアアドバイザー職においても、AIなどのテクノロジーを活用し、効率的かつ質の高い転職支援を行える環境を提供するとしています。
このように、人材不足に対応したサービスへの新規参入は、今後も続いていくものと思われます。

参考URL)
株式会社メルカリ 2025年10月14日プレスリリース  詳しくはこちら→
newmo株式会社 2025年8月8日プレスリリース  詳しくはこちら→
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