こんにちは、 様
製造業利益力向上コンサルタントの清水ひろゆきです。
今年の9月は台風も多くてなかなかスカッと晴れた日が有りませんね。
最初にセミナーのご案内です。
【残席未だ有り】10月6日「製造業自社ブランド販売戦略構築セミナー」
自社ブランドの製品の販売で、
"売上げ、利益がなかなか伸びない"
"成約率が上がらない"
という悩みもお持ちの 営業・販売促進の担当者の方、
"製品の真の強みが顧客に響いているか、伝わっているか、"
について、今一度考えて見ませんか?
どんなに製品が良くても、顧客に伝わらなければ購入には至りません。
製品の強みから、響くメッセージを作り、顧客に伝える一連の流れが、
販売促進の戦略が必要です。
このセミナーではワークで戦略構築を実体験して頂きます。
効果的なワークのため少人数での開催ですが、未だ残席が有ります。
この機会に是非ご参加下さい。
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詳細・申込みはこちら](こくちーずの申込みページに移動します)
さて、今日は「購買行動モデル」と
私の友人 iPhoneのヘビーユーザー Sさんについてです。
◎ネット時代の AISASモデル
購買行動モデルモデルとしては、
○AIDMAモデル
Attention: 注目
Intention: 興味
Desire : 欲求
Memory : 記憶
Action : 行動(購買)
が有名ですが、ネット時代の最近になって、
○AISASモデル
Attention: 注目
Intention: 興味
Search : 検索
Action : 行動(購買)
Share : 共有
が提唱されてきました。
特徴的なのは、「Search:検索」と「Share:共有」です。
皆さんも何か欲しいものが有った時、ネットでの「検索」は必ず一度はして、
価格比較をしたり、同じような商品を探したりとするのではないでしょうか?
今までも人に聞いたり、販売店をいくつも回ったりはしていたのですが、
ネットの普及でより「検索」を行うようになったと思います。
また、使った後に、その使用体験・感想を
カスタマーレビューや、口コミとして投稿したり、
ブログで紹介する事も増えてきました。
私もそうですが、購入前にネットで評判や使い勝手を、
探すのはいつもの事です。
この「Share:共有」が商品の販売には、とても大きな影響を与える、
というのが AISASモデルです。
もちろん、昔もあったのでしょうが、
インターネットの普及で、書くのも見るのもとても手軽になった訳です。
私の友人のSさんは、長年のiPhoneのユーザーです。
iPhone自身はもちろんですが、
iPhoneをより上手に、便利に使いこなす為に
周辺のツールなどについても非常に詳しい方です。
例えば、Google Photo、Sansan、Mac Book、格安SIMなどなど。
そんなSさんは、Facebookやセミナーで
便利な使い方について良く紹介をしています。
もちろん Face to faceでも。
正に「Share」です。
そして、その便利さを理解した方々が
そのツールを使い始めたり、移行したりとしています。
もちろん Sさんはそれらの営業の方では有りません。
iPhoneとそれらのツールなどの便利さを、
他の方にも知ってもらいたい、使ってもらいたい、
との思いで紹介をしているのです。
iPhoneについては、ユーザーも多く、
iPhoneに魅せられて使っている方も多いでしょうから、
Sさんの様に「Share」したい、と言う方は多いのではないでしょうか。
◎販売促進には、購買行動を理解した戦略が必要
いずれにしても、顧客の心理段階を理解し、
それぞれの段階に応じた販売促進策が、
シームレスに、一貫した戦略として構築されている事が重要です。
購買行動モデルと販売促進の戦略構築について
ワークを使って実体験するセミナーが10月6日に開催されます。
ご興味があれば是非ご参加下さい。
[詳細・申込みはこちら] (こくちーずの申込みページに移動します)
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製造業利益力向上コンサルタント
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