こんにちは、 様

　製造業利益力向上コンサルタントの清水ひろゆきです。
　売上げ向上に役立つ情報をお届けします。

※このメールは
　-　以前にお会いした方
　-　メルマガ配信に登録された方
　-　セミナーに参加された方
　など、ご縁が有った方にお送りしています。

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最初はセミナーの紹介です。

私の友人の野村昌平さんがセミナーを開催します。

「展示会出展からの顧客獲得術セミナー」

先々週のメルマガで、展示会等のイベントでは、

　"名刺集めが目的ではない!
　 目的は、顧客獲得・売上げアップ！」

だとお伝えしました。

このセミナーでは、正に、
展示会を如何に有効なイベントにするかを
伝えてくれます。

この機会に是非参加を検討してみてください。

　詳細・お申込みはコチラ
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http://b2bmarke.com/info/seminar20170712/
　
また、
「展示会出展マニュアル
　～成果に繋げる７ステップ～」

の無料ダウンロードも可能です。
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http://b2bmarke.com/tenjikaimanual7step/

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さて先週は、アンケートの集計のお話でした。

イベントをより有意義にするため、
次回をより有効なイベントにするために、
PDCAサイクル・レビューがとても重要と言うことでした。

アンケートの集計はそのチェックの手段の一つです。

そして集計はもちろん必須なのですが、
大事なのは、その解釈です。

次の行動に繋げられる解釈が得られなければなりません。

そのためには、アンケートの"項目"がとても大事です。

単に"満足"　"普通"　"不満"　を回答してもらっても
余り得るところは有りません。

それだけでは、"満足してもらえた"という
「自己満足」の助けにしかなりません。

具体的に"どこが良かったか"　"何に満足したか"を
記入してもらう事は必須です。

「どこに興味を持ったか？」は、

次の営業的なアクションを決めるのに
役立ちます。

また、次のイベントのための質問も必要です。

"もっと知りたかった所は?"は、
押さえておかなければなりません。

結構重要なのが、
「このイベントをどんな人に勧めたいか?」
で、次回の集客にとても参考になるはずです。

私の場合、セミナーのアンケートでは、

「役に立つと思ったところは?」
「新たに得た気付きや課題は?」
「どんな方にお勧めしたいか?」
「もっと知りたかったところは?」

をお聞きするようにしています。

もちろん、PDCA,レビューには
アンケートの集計だけでは不十分です。

セミナー内での反応とか、
展示物･説明に対しての反応とかを
アンケート集計の結果と
合わせることで
初めてその後のアクション、
次回へのフィードバックとなります。

このレビューは、しっかりと行い、
"記録しておく事"が重要ですね。

次回までには大抵忘れていますし、
担当者が代わっているかもしれません。

皆さんは、イベントの後に
しっかりしたレビューをされていますか?

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