こんにちは、 様
製造業利益力向上コンサルタントの清水ひろゆきです。
売上げ向上に役立つ情報をお届けします。
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など、ご縁が有った方にお送りしています。
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使える・活かせるペルソナの
作り方についてお伝えしています。
先週は"いそうなペルソナ"にするために
「統計情報を使う」
と言うことでした。
e-Statをはじめ、各種の統計情報から、
"どの地域に○○は多くいる"とか
"どれくらいの年収の人が多い"などを
知って、ペルソナに反映します。
従って、"ペルソナを作る"ことは
「市場分析」をしている事になります。
市場分析→ペルソナ作成 の順序か、
逆の順序になるのか
状況により違うかもしれませんが、
「市場にいそうなペルソナ」を
作るわけですから、
当然市場を知ることになります。
さて、"使えるペルソナ"にするため
ペルソナを作る目的、何に使うかを
意識して作る必要が有ります。
ペルソナを作る目的は
○価値観・判断基準を知る
○コンタクトの場所を知る
です。
購入へステップを踏んでもらうために
"どの様なメッセージ"が必要か、
どこにそのメッセージを出せば有効か、を
想定する事です。
従って、ペルソナで設定する項目は
それらに繋がる必要が有ります。
ペルソナが
どのメディアを見ているか、
どの場所に良くいるのか、や
どんな時に、どの様な言葉なら
"グッと"来て、"買いたい"と思うか、
が想定できるペルソナ像に
する必要があります。
そのポイントについて
次回お話します。
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