こんにちは、 様

　製造業利益力向上コンサルタントの清水ひろゆきです。
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今日は有る中小企業の社長様にお願いして､
サイボウズKintoneの導入の実例を
拝見してきました。

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サイボウズは､ご存知の方も多いと思いますが、
会社業務用のグループウェアとして非常に多くの
企業で使用されて来ています。

顧客管理や､商談管理､工程管理とかだけでなく､
休暇申請､交通費清算などの社内手続き業務や､
スケジュール共有､メール､掲示板など、
コミュニケーションの手段としても使えるます。

一つのツールで､ほぼ全ての会社の業務に
対応する事が出来るので、
沢山のツールの山におぼれる事が無く､
結果としてコスト的にもお得で､
特に中小企業には向いています。

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さて､昨年はとあるクライアント様に
サイボウズOfficeの導入をコンサルティングしました。

そこで､もう一つの"Kintone"についても
知っておいた方が良いだろうと言う事で､
私もいろいろ資料を見たり､
30日間のお試しをしてみたりしました。

それで､機能的には大分判ったのですが･･･
実際の企業様で本当にどの程度､
どのように使われているのか、を知りたくなりました。

そんな時に以前から知っていた社長の会社で､
Kintoneを導入していると言うことで
今日拝見しに行ってきたわけです。

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この企業様､社員は20名弱で､
ある産業機器の販売をしています｡
商社的な業務です｡

特に営業関連の顧客･見積り･手配関連の業務を
Kintoneで行っているのですが･･･

拝見して､びっくりしました。

とてもしっかりと､業務の流れに沿って
アプリ(ツール)を作っています。

例えば､
　「得意先管理アプリ」
　「見積管理アプリ」
　「見積書作成アプリ」
　「手配アプリ」
　「案件進捗管理アプリ」
などなど。

　で、これらアプリが業務の流れに沿って、
ちゃんとリンクしていて､
会社名･住所･注文品などが､
当然､アプリ間で共有されて､
次工程のアプリで､自動参照･入力されているのです。

もちろん、KintoneのLookupと言う機能を使えば､
出来るのですが、
実際に､複数のアプリ間で"流れるように"
共有の輪が出来上がっているのには､驚きました。

当然､見積りや手配は､上司の承認が必要なように､
ワークフローを設定しています。

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何より驚いたのは、これだけのアプリ･システムを
兼任の社員2,3名で､2年弱で作り上げた事です。

中小企業ゆえ､専任者はおけません。

営業担当やサポート担当の数名が､
Kintoneのカスタマイズ方法を知って､
少しずつ作ってきたそうです。

その際に気をつけてきた事として、

　〇この業務はKintoneで出来ないか?と考える
　〇関係者で集まって､可能かどうか?　
　　アイディアを一緒に考える
　〇作成したアプリはまず試験運用してみる

ことだそうです。

Kintoneに限った事ではないことですが、
それを常に念頭において実施に移していると言うのは､
たいへんな事です。

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今では､社長は､毎朝必ずKintoneの最初の画面での､
ダッシュボードで､売上げ･商談の進捗状況など､
様々な集計情報をチェックしているそうです。

私もKintoneの可能性を改めて実感した一日でした。

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