昨日は、
コーチングを
受ける日でした。
昨日のセッションでは、
自分のこれまでの悩みを
一気に解決できたような
気になりました。
気になった…と
書いているのは
まだ実行してなくて
確信までには
至ってないから…(笑)
私の悩みというのは、
自分の間口の広さゆえに
絞り込みができないと
いうこと。
マーケティングの世界では
よく「ペルソナ」という
言葉が出てきます。
自分のサービスを
届ける対象となる
人物像とか属性みたいな
意味合いだと思います。
詳しくないけど…
で、私の場合は
「あなたの想定する
ペルソナは？」
と問われると
途端に思考が
固まってしまうのです。
なぜならば、
TOP5に
「最上志向」「調和性」
「アレンジ」「適応性」
が入っている私は
どんな人にでも
合わせられると
思ってしまうからです。
実際、
「何でも相談会」なんて
セミナーを
やってしまう
くらいなので(笑)。
ただ一方で
サービスを
受けたい人から見ると
「この人は
自分に何を提供して
くれるのか」
が見えないと
わからないよね…とも
同時に思うのです。
で、結局、
絞らないことが
強みだと認識しつつ
絞れない弱みでもあると
認識しているという
ジレンマを
抱えていました。
そして
昨日のコーチングで
自ら導き出した答えは
フローチャートを活用して
お客様側で
自分に適したサービスは
何なのかを
選別できるように
するということです。
つまり、
ペルソナごとに
複数のサービスを準備して
お客様に
選んでもらうということ。
一つに絞れと言われると
固まってしまうけれど、
「こういう人だったら、
こういうサービス」
は考えることができます。
ということで
あとはこれをきちんと
形にしていくだけですが
日々いろんなことに
流されがちな私には
一番難しいこと…(^_^;)
頑張ろう…。
実は
今回のコーチングは
別のテーマで
話しを始めたのですが
行き着いたところは
ここでした。
自分でも想定外の
着地点となりましたが
とてもありがたい
気づきでした。
こういうことがあるので
コーチングに
時間を割く意味が
あるんですよね。
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